Attention à ces préfixes téléphoniques ! Pourquoi les numéros en 09-48 et 01-62 doivent être bloqués dès 2025

Les appels commerciaux non désirés : un fléau qui persiste en France

Ce phénomène dépasse largement la simple gêne occasionnelle : il s’agit désormais d’une véritable invasion numérique. Des dizaines de milliers de personnes subissent quotidiennement ces sollicitations intempestives. Entre les propositions douteuses de rénovation énergétique à prix cassé, les arnaques aux économies d’énergie ou les offres obscures liées au compte formation, notre téléphone s’est transformé en véritable porte-voix publicitaire.

La période de confinement de 2020 a exacerbé ce problème. Avec les populations immobilisées à domicile, les sociétés de prospection ont intensifié leurs campagnes, développant des techniques toujours plus sophistiquées pour atteindre leurs cibles.

Un arsenal législatif renforcé, mais insuffisant

Face à cette recrudescence d’appels indésirables, les pouvoirs publics ont durci leur position. Un dispositif législatif plus contraignant a été instauré en juillet 2020, puis complété au printemps 2023. Les sanctions prévues sont désormais dissuasives : jusqu’à 375 000 euros pour les sociétés récidivistes et 75 000 euros pour les particuliers malveillants.

Pourtant, les professionnels du démarchage parviennent toujours à contourner ces mesures. Ils jonglent avec les numéros, emploient des techniques de masquage d’identité numérique (spoofing) ou passent par des plateformes étrangères, réduisant ainsi l’efficacité des protections mises en place.

Comment reconnaître les numéros de démarchage autorisés ?

Depuis le début de l’année 2023, la réglementation interdit aux entreprises d’utiliser les préfixes 06 et 07, traditionnellement réservés aux communications personnelles. Elles doivent désormais employer des indicatifs spécifiques, facilement identifiables :

Voici les principaux à connaître :

• Hexagone : 0162, 0270, 0377, 0424, 0568, 0948, etc.
• Martinique : 09477
• Antilles françaises : 09475
• Guyane : 09476
• Océan Indien : 09479

Ces codes régionaux constituent la signature officielle des appels commerciaux. Leur simple identification vous permet de les rejeter systématiquement.

Solution pratique : mettre en place un système de filtrage

Pour retrouver une certaine tranquillité, configurez un système de blocage sur votre mobile. La plupart des appareils récents permettent de bannir des séries complètes de numéros. Par exemple, en bloquant l’indicatif « 0377 », vous éliminez d’un coup toutes les sollicitations utilisant cette série.

Plusieurs applications mobiles gratuites, particulièrement populaires en France, offrent également des fonctionnalités avancées de détection et de blocage automatique des numéros suspects. Ces outils s’appuient sur des bases de données crowdsourcées, constamment mises à jour par la communauté des utilisateurs.

Les plages horaires réglementaires : un cadre souvent bafoué

Autre élément crucial : la législation encadre strictement les horaires de prospection téléphonique. Les appels commerciaux ne sont autorisés que du lundi au vendredi, entre 10h et 13h puis de 14h à 20h, jours fériés exclus. Toute sollicitation en dehors de ces créneaux constitue une infraction.

Si vous êtes contacté de manière répétée hors de ces périodes, signalez-le sans tarder via la plateforme SignalConso, supervisée par la DGCCRF. Ces signalements peuvent déclencher des enquêtes et aboutir à des sanctions contre les entreprises contrevenantes.

Vers une interdiction généralisée du démarchage non consenti ?

Une lueur d’espoir se profile à l’horizon : un texte législatif visant à instaurer le principe du consentement préalable est actuellement examiné par les députés. Son adoption marquerait un tournant décisif dans nos relations avec le téléphone : seules les sociétés ayant obtenu votre accord exprès pourraient désormais vous contacter.