Découvrez pourquoi l’équipage vous accueille chaleureusement avant l’embarquement

Publié le 26 novembre 2024
MAJ le 18 avril 2025

Au-delà des simples salutations, les membres de l'équipage observent attentivement les passagers dès leur arrivée à bord, révélant ainsi une mission cruciale souvent méconnue.

Observer discrètement chaque voyageur

Analyser discrètement chaque passager

L’équipage profite du moment où vous entrez dans l’avion pour évaluer rapidement votre état. Vous semblez en bonne santé ? Peut-être un peu trop stressé, ou légèrement affecté après quelques verres à l’aéroport ? Ces signes permettent aux membres de l’équipage de repérer tout passager pouvant poser problème en vol.

Selon Rania, une hôtesse de l’air qui a partagé ces informations sur TikTok, ces observations aident aussi à repérer les voyageurs pouvant être utiles en cas d’urgence. « Nous identifions ceux qui sont en forme, capables d’apporter de l’aide en cas de besoin. »

Les critères d’attention

Les critères qui retiennent leur attention

Les agents de bord ne cherchent pas seulement à exclure des passagers, mais veillent à la sécurité de tous. Voici ce sur quoi ils se concentrent :

  • État physique et émotionnel : Une personne très nerveuse ou malade pourrait nécessiter une attention particulière.
  • Compétences spécifiques : Un passager voyageant seul et à l’aise pourrait être sollicité en cas de situation d’urgence.
  • Comportement : Les passagers agissant de manière imprévisible ou en état d’ébriété risquent des rappels à l’ordre voire un refus d’embarquement.

Anecdotes révélatrices

Des anecdotes révélatrices

Sur les réseaux sociaux, certains internautes ont partagé des expériences intéressantes. Une passagère a simulé être en bonne santé malgré sa maladie pour pouvoir embarquer, sachant qu’elle aurait pu être refusée.

Un autre internaute a avoué ignorer les salutations de l’équipage pour éviter leur regard. Une attitude qui pourrait au contraire attirer leur attention !

Une information à retenir

Le personnel navigant évalue également les compétences linguistiques des passagers. Identifier ceux parlant anglais ou français peut être crucial en cas d’évacuation ou de consignes importantes à transmettre.

En conclusion

La prochaine fois qu’une hôtesse de l’air vous accueille avec un sourire lors de l’embarquement, rappelez-vous que c’est un moment clé pour le bon déroulement du vol. Leur rôle va bien au-delà de la simple politesse : c’est une première étape pour assurer la sécurité et le bien-être de tous les passagers.

Gardez ces informations en tête lors de votre prochain voyage !